Услуги · Разработка
Техническая поддержка сайта
Берём сайт на поддержку — вносим правки, обновляем систему и плагины, делаем бэкапы, следим за доступностью и безопасностью. Вы пишете задачу в Telegram, мы делаем её в оговорённый срок и отчитываемся по часам.
- Стоимость
- от 3 000 ₽ / мес.
- Срок
- абонемент
01 / Для кого
Какие задачи решаем
Нет своего разработчика
Штатный программист под один сайт не нужен, а фрилансеры пропадают.
Сайт часто меняется
Новые услуги, акции, страницы, тексты — нужно делать быстро и без ошибок.
Сайт критичен для бизнеса
Простой сайта — это потерянные заявки. Нужен мониторинг и быстрая реакция.
01.1 / Подробнее
Сайт как инфраструктура
Сайт — такая же часть бизнеса, как телефония или касса. Если он перестал открываться ночью в пятницу, вы теряете заявки все выходные. Мониторинг сообщает о проблеме раньше клиентов, а бэкап позволяет восстановить сайт за минуты.
Как устроена работа
Задачи присылаете в Telegram или в общий трекер. Мы оцениваем время, согласуем и делаем. В конце месяца — отчёт: что сделано и сколько часов ушло.
Профилактика
Раз в месяц обновляем систему и зависимости, проверяем формы и интеграции, смотрим скорость и ошибки в Вебмастере. Большинство проблем решается до того, как их кто-то заметит.
02 / Что входит
Что входит в работу
- Пакет часов на правки и доработки
- Обновление CMS, плагинов и зависимостей
- Ежедневные автоматические бэкапы
- Мониторинг доступности с уведомлениями
- Защита от взлома и спама в формах
- Проверка работы форм и интеграций
- Ежемесячный отчёт по работам и часам
- Реакция на критичные проблемы в течение 2 часов
03 / Этапы и сроки
Этапы и сроки
- 01
Аудит сайта
Проверяем состояние, доступы, бэкапы, риски.
1 день - 02
Настройка
Мониторинг, бэкапы, обновления, канал для задач.
1 день - 03
Поддержка
Задачи по мере поступления, профилактика по графику.
ежемесячно
04 / Стоимость
Сколько стоит
от3 000 ₽/ мес.
Срок: абонемент
От чего зависит цена
- Количество часов в месяц
- Платформа и сложность сайта
- Нужен ли мониторинг 24/7
- Срочность реакции
05 / Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Сколько стоит поддержка?
От 3 000 ₽ в месяц за 2 часа работ, обновления, бэкапы и мониторинг. Неиспользованные часы переносятся на следующий месяц.
Как быстро вы реагируете?
Обычные задачи — в течение рабочего дня. Критичные проблемы, когда сайт не работает, — в течение 2 часов.
Возьмёте сайт, который делали не вы?
Да, после аудита. Если код в плохом состоянии, скажем об этом и предложим, что исправить в первую очередь.
С какими платформами работаете?
Astro, WordPress, WooCommerce, React и Next.js. Другие платформы — после аудита.
Можно без абонемента?
Да, разовые задачи делаем по часовой ставке, но абонемент выгоднее, если правки нужны каждый месяц.
Обсудить проект
Обсудим поддержка сайта
Оставьте контакт — зададим несколько вопросов и пришлём оценку стоимости и сроков в течение рабочего дня.